| IT基础架构外包服务 (IT
Infrastructure Outsourcing) |
| IT基础架构建设 |
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1. IT基础架构咨询、规划、设计
- 客户商业模式和业务流程分析
- 服务于客户的商业模式和业务流程的IT系统的规划和设计:网络拓扑、服务器处理能力和负载规划、Desktop处理能力规划、安全、备份、数据系统、语音系统、VPN、VOIP...
- 电子商务、网站平台规划、设计
2. 设备选型、购买
- 客户预算
- 投入和产出效益分析
- 设备选型
- 供应商选择:价格、服务及其它
- 购买
3. 系统搭建
- 智能化系统搭建:综合布线、语音系统、宽带、监控、报警、门禁、考勤、巡更、背景音乐...
- 服务器系统安装:活动目录、域、各种应用服务器(Exchange Server, File Server...)安装、打印服务器、防火墙、防病毒软件系统安装和部署、备份...
- 桌面系统安装:操作系统安装和部署、应用软件安装和部署、防病毒软件安装和部署...
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| IT基础架构运营、管理和维护 |
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| 1. 桌面环境管理和维护服务
| 硬件维护
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| 服务内容 |
安装、检测、维护、送修、备品备件 |
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台式PC
笔记本电脑
喷墨/激光/针式/条码打印机 |
| 培训服务 |
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| 服务内容 |
培训 |
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Microsoft Windows
Microsoft Office
简单故障排除 |
2. 服务器环境管理和维护服务
| 操作系统 |
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| 服务内容 |
安装、卸载、升级、补丁、维护 |
| 语言版本 |
英文版/ 简体中文版/ 繁体中文版/ |
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Microsoft Windows NT 4.0
Microsoft Windows 2000 Server
Microsoft Windows 2003 Server
Novell
Linux
Unix
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| 硬件维护
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| 服务内容 |
安装、检测、维护、送修、备品备件 |
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塔式/机架式服务器
KVM多电脑切换器 |
3. 网络环境管理和和维护服务
| 局域网部分
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| 服务内容 |
设置、调试、维护 |
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域、工作组环境
文件&打印共享服务
用户&权限分配
无线接入点 |
4. 安全恢复管理和维护服务
| 病毒防护
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| 服务内容 |
安装、设置、维护 |
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Trendmicro 趋势企业级防病毒软件
Symantec Norton Antivirus 企业级防病毒软件
McAfee企业级防病毒软件
卡巴斯基企业级防病毒软件 |
| 网络安全
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| 服务内容 |
安装、设置、监控、分析、优化 |
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Netscreen、Fortigate、Cisco企业级防火墙
CA 网管软件
网络数据
信息流、数据流效率 |
| 备份恢复
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| 服务内容 |
安装、设置、维护 |
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ARCserveIT
Veritas
Ghost
WSAY |
5. 电子商务管理和维护服务
| 网站
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| 服务内容 |
更新、维护 |
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片头Flash动画
图片
静态网页
动态网页(数据库) |
6. 智能化环境管理和维护服务
| 监控
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| 服务内容 |
设置、调试、维护 |
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AXIS系列网络视频服务器
SANYO系列硬盘录像机
三星/松下/索尼/派尔高系列一体化高中低速摄像机 |
| 报警
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| 服务内容 |
设置、调试、维护 |
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美国泰科TYCO系列红外报警系统
美国迪信系列红外线报警系统 |
| 门禁
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| 服务内容 |
设置、调试、维护 |
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美国泰科TYCO系列门禁系统
台湾SYRIS系列门禁系统
美国汉军系列门禁系统 |
| 考勤
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| 服务内容 |
设置、调试、维护 |
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美国泰科TYCO系列考勤系统
美国汉军系列考勤系统 |
| 巡更
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| 服务内容 |
设置、调试、维护 |
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美国泰科TYCO系列
美国汉军系列巡更系统 |
| 广播
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| 服务内容 |
设置、调试、维护 |
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Philips 系列公共广播/背景音响/会议室广播
JVC 系列公共广播/背景音响/会议室广播
Sony 系列会议室广播 |
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| IT应用系统外包服务(Applicaiton System
Outsourcing) |
聚劲为客户提供如下应用系统的咨询、规划、部署和实施服务,以及应用系统的定制化开发服务:
- ERP/财务管理系统
- 进销存管理系统、分销管理系统
- 客户关系管理系统(CRM)
- 其他应用系统
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业务流程外包服务(Business Process
Outsourcing) |
通过ASP方式,聚劲和合作伙伴一道为客户提供业务流程外包服务,目前通过ASP方式可以提供的外包服务包括:
1. 基于ASP方式的进销存管理系统
2. 基于ASP方式的企业OA系统
3. 基于ASP方式的客户关系管理系统(CRM)
4. 基于ASP方式的Accpac 财务和进销存一体化管理系统
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